Se você já navegou por um site e se deparou com uma mensagem dizendo “Página não encontrada”, você já encontrou um erro 404. Embora seja comum, especialmente em sites com muitas páginas ou conteúdo desatualizado, esse tipo de erro pode trazer sérias consequências para a experiência do usuário — e, principalmente, para o SEO do seu site.
Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que são erros 404, por que eles ocorrem, como eles impactam o desempenho do seu site nos motores de busca e o que você pode fazer para evitá-los ou corrigi-los.
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O que é um erro 404?
O erro 404, também conhecido como “404 Not Found”, é um código de status HTTP que indica que o servidor foi capaz de se comunicar com o navegador do usuário, mas não conseguiu encontrar a página solicitada.
Em termos simples, significa que o link clicado está quebrado, ou seja, direciona para uma página que não existe mais — ou que nunca existiu.
Erros 404 podem surgir por diversos motivos, como:
- A página foi excluída ou movida sem redirecionamento adequado;
- O link foi digitado incorretamente;
- Houve alteração na estrutura da URL;
- Problemas com plugins ou CMS mal configurados.
Como os erros 404 afetam a experiência do usuário?
Do ponto de vista do visitante, encontrar um erro 404 pode ser frustrante. Imagine procurar um produto, serviço ou artigo específico e, ao clicar no link, se deparar com uma página de erro.
Essas situações causam:
- Perda de confiança: Um site com muitos erros 404 pode parecer abandonado ou pouco confiável.
- Aumento da taxa de rejeição: Os visitantes tendem a sair rapidamente do site quando encontram erros.
- Menor tempo de permanência no site: O tempo médio de navegação diminui drasticamente quando a navegação é interrompida por links quebrados.
Essa má experiência, além de prejudicar a imagem da sua marca, também tem um impacto direto no SEO.
Qual o impacto dos erros 404 no SEO?
Os motores de busca, como o Google, valorizam a experiência do usuário como um fator de ranqueamento. Se o seu site apresenta muitos erros 404, isso pode afetar negativamente o SEO de várias formas:
1. Perda de autoridade da página (link juice)
Quando uma página com autoridade (isto é, que recebe links externos relevantes) é removida e resulta em um erro 404, todo o valor daqueles links é perdido. Esse “link juice” não é transmitido para outras páginas, o que prejudica o desempenho geral do site nos rankings.
2. Crawling e indexação prejudicados
Os bots de busca gastam recursos para rastrear sites. Se eles encontram muitos erros 404, esses recursos são desperdiçados, o que pode levar à indexação incompleta de outras páginas relevantes. Isso é especialmente crítico em sites grandes, onde o orçamento de rastreamento é limitado.
3. Sinal de má manutenção do site
Sites com muitos erros 404 sinalizam aos motores de busca que estão desatualizados ou mal mantidos, o que pode afetar a confiança e a classificação do site nos resultados de busca.
4. Aumento da taxa de rejeição
Como mencionado, erros 404 aumentam a taxa de rejeição, e essa métrica pode ser interpretada pelo Google como um sinal de que o conteúdo não é relevante para os usuários — o que impacta negativamente o SEO.
Como identificar erros 404 no seu site?
Detectar erros 404 pode ser mais fácil do que parece. Existem várias ferramentas que ajudam a identificar essas falhas:
1. Google Search Console
O Google Search Console é uma das ferramentas mais eficazes para identificar erros 404. Na seção “Cobertura” ou “Erros de rastreamento”, você verá uma lista de URLs que não puderam ser encontradas pelo Googlebot.
2. Ferramentas de auditoria SEO
Ferramentas como Screaming Frog, Ahrefs, SEMrush e Ubersuggest permitem rastrear seu site em busca de links quebrados e páginas com erro 404.
3. Plugins para CMS (como WordPress)
Plugins como Redirection ou Broken Link Checker detectam automaticamente links quebrados no conteúdo e ajudam a monitorar páginas inexistentes.
Como corrigir erros 404?
Agora que você já sabe o impacto dos erros 404, é hora de agir para corrigi-los e preservar (ou até melhorar) sua estratégia de SEO.
1. Redirecionamento 301
Se uma página foi removida ou movida, crie um redirecionamento 301 da URL antiga para uma nova. Isso garante que o tráfego e o valor de SEO sejam transferidos para a nova página.
2. Atualize os links internos
Revise seu conteúdo e atualize os links internos que apontam para páginas inexistentes. Isso evita que o usuário se depare com erros ao navegar dentro do seu próprio site.
3. Personalize a página 404
Crie uma página 404 personalizada com uma mensagem clara, links úteis (como para a homepage ou categorias populares) e até uma barra de pesquisa. Isso ajuda a manter o usuário no site mesmo após o erro.
4. Recupere conteúdos perdidos
Se páginas importantes foram apagadas por engano, considere restaurá-las com o mesmo conteúdo ou conteúdo atualizado. Isso evita a perda de posicionamento nos mecanismos de busca.
5. Audite regularmente
Faça auditorias periódicas para garantir que seu site esteja sempre livre de links quebrados. A prevenção é sempre mais eficaz do que a correção.
Quando os erros 404 são aceitáveis?
É importante lembrar que ter alguns erros 404 é normal, especialmente em sites dinâmicos ou com muitas atualizações. O Google compreende que isso acontece e não penaliza diretamente por poucos erros esporádicos.
Contudo, o excesso de erros 404 pode sim prejudicar a performance geral. O segredo está no equilíbrio e na manutenção contínua.
Os erros 404, embora comuns, são mais do que simples inconvenientes. Eles impactam a experiência do usuário, comprometem a estrutura do site e afetam diretamente o seu desempenho em mecanismos de busca. Manter o seu site livre de erros e garantir que todos os caminhos levem o usuário a páginas relevantes é essencial para um SEO eficiente e duradouro.
Se o seu site apresenta muitos erros 404 e você precisa de ajuda para corrigir essas falhas, contacte-nos já. A nossa equipa pode ajudá-lo a otimizar o seu site, melhorar a experiência do utilizador e maximizar os resultados nos motores de busca.
